“Дизайн интернет-магазина по любому всегда оказывает психологическое воздействие на сознание и подсознание покупателя.”

Психологическое воздействие дизайна интернет-магазина на сознание и подсознание покупателей. Требования к оформлению элементов дизайна с целью увеличения числа продаж. Пси-дизайн. - Веб-студия Luck Business.

Перед тем как заказывать дизайн интернет-магазина.

Прежде чем заказывать разработку и создание дизайна для своего интернет-магазина, надо подумать о том, какой вариант торговли Вы предпочитаете, и каким товаром собираетесь торговать.

От этого напрямую будет зависеть дизайнерское решения для оформления, как витрины, так и остальных составляющих Вашего магазина.

Есть определённые критерии соответствия дизайна интернет-магазина виду продаваемого товара. Если их не соблюдать в той или иной мере, то можно упустить целую категорию покупателей, которые обладают теми или иными вкусами восприятия окружающей среды.

Ошибки дизайна интернет-магазина.

Каждый дизайнер способен создать красивый уникальный дизайн интернет-магазина, но не каждый способен создать дизайн, который будет увеличивать число продаж.

Давайте рассмотрим почему?

Что хочет дизайнер?

Прежде всего, выполнить заказ который понравится владельцу интернет-магазина и всё.

Что ему для этого надо?

Учесть пожелания и требования заказчика и приложить свои навыки и умения. Это всё.

В этом случае торговля в интернет-магазине будет зависеть от того насколько пожелания и требования заказчика грамотны с точки зрения торговли, бизнеса и психологии восприятия покупателем товара.

Дизайнер не за что не отвечает и ничего не навязывает. Он просто исполняет, то что от него требуют.

Допустим, интернет-магазин получится красивым, и даже с уникальным, авторским дизайном, но будет ли он побуждать покупателя совершить покупку?

Вопрос очень спорный.

Как поступить правильно в данной ситуации и не совершить ошибку.

Как заказать дизайн интернет-магазина, который будет помогать торговле, а не уничтожать её на корню?

Элементы дизайна, уничтожающие торговлю и изгоняющие покупателя из интернет-магазина.

Не только сам дизайн может вызывать позитивные или негативные последствия в сознании и подсознании покупателя.

Есть ещё много других факторов способных как побудить покупателя к совершению покупки, так и обломать его и заставить просто уйти.

Выяснено, что вошедшие в последнее время в моду виджеты, внезапно появляющиеся на экране витрины интернет-магазина или прыгающие и хлопающие иконки и блоки с назойливым предложением позвонить или начать онлайн-чат, равно как и внезапно появляющиеся всплывающие окна с разными предложениями о подписке или рекламой, уменьшают число реальных продаж вдвое.

Вот лишь некоторые примеры уничтожителей торговли:

Эта икона прыгает, моргает и назойливо мельтешит перед носом у покупателя.
Она постоянно перед глазами и причём от неё невозможно избавиться.
Умный покупатель сразу уйдёт с такого сайта, а глупый может клюнуть!

Особый вред на торговлю оказывают назойливые внезапно всплывающие окна с онлайн менеджерами и предложениями о связи.

Запомните раз и навсегда!!!

Если Вы намерены в своём интернет-магазине что-либо продать вообще.

Никогда не мешайте покупателю рассматривать внимательно витрину с товаром.

Не пихайте ему перед носом внезапные окна с опросами, акциями, предложениями и всякой рекламой.

Не предлагайте ему срочно вступить в связь с менеджерами помощниками.

Запомните, любое внезапно всплывшее окно, неважно где, сбоку или по центру экрана, пугает посетителя своей неожиданностью и воспринимается им как оскорбление, вызывая желание нажать на крест и закрыть такое окно.

Это действие отвлекает покупателя и злит его.

Он бросает всё и уходит.

Вот ещё примеры того, что отпугивает покупателя:

Если Вы хотите онлайн менеджеров или предложения, акции, или сервисы онлайн связи, то организуйте кнопки, чтоб покупатель сам решил, что ему нужно нажимать, а что нет.

Поверьте, покупатель всегда увидит их.

Он должен сам решать нужно ему это или нет.

Если не выполните эти условия, останетесь без покупателей.

Некоторым "бизнесменам" просто не дано понять действительные причины отсутствия торговли в своём интернет-магазине в связи с отсутствием достаточного образования или по другим причинам, вот они и развешивают на его витрине всякую ерунду, и окончательно губят свой бизнес.

Например:

Если Вы хотите прогнать посетителя со страницы сайта, достаточно внезапно показать на пол экрана всплывающее окно с предложением о рассылке новостей или акции.

Это нокаут, убой наповал.

Посетитель от таких внезапных вещей впадает в шок и замешательство.

Сперва ему нужно время, чтоб прийти в себя и понять, что это.

Затем возникает вопрос как это убрать?

Потом он ищет крест, чтоб немедленно закрыть это, даже не читая, и покидает сайт.

Или просто закрывает эту вкладку браузера и всё.

Психологически такая хлопушка, воздействуя на сознание покупателя, вызывает испуг и отвращение.

Затем возникает обида за нанесённую угрозу его безопасности.

Всё, он никогда ничего не купит у Вас и отговорит от посещения Вашего интернет-магазина своих знакомых.

Любой модуль, любая реклама должны быть продуманы и не должны назойливо навязывать что-либо против воли посетителя.

Бегущие строки грузят психику и мешают концентрации внимания на товаре.

Броские баннеры не привлекают внимание, а отвлекают от покупки, сбивая покупателя с толку.

Некоторые виды слайдеров могут иметь негативное воздействие на психику покупателя.

Элементы дизайна, притягивающие покупателя и увеличивающие число продаж.

Идеальный дизайн и оформление прибыльного интернет-магазина не должны содержать ничего, мельтешащего, вспыхивающего, искрящегося, бегающего и прыгающего.

Посетитель после шумной улицы под названием "интернет", должен зайти в Ваш уютный магазин и первым делом присесть, успокоится, передохнуть, а только затем, спокойно прогуливаясь по отделам, глядя на витрины, выбрать, пощупать и купить тот товар, который ему нужен.

Витрина должна быть большая, все изображения товаров крупные и красочные, чёткие и сочные.

Каждая фотография товара должна быть оптимизирована и подогнана к дизайну.

Продаёт ваш товар в большинстве случаев фотография и описание товара. И наверняка есть смысл заказать оптимизацию изображений товара в веб-студии за 150 - 300 рублей или научиться её делать самому.

Лёгкая, понятная, доступная, удобная и эргономичная навигация между отделами и витринами выполненная в классическом стиле, увеличит уровень продаж в интернет магазине.

Воздействие дизайна на сознание и подсознание покупателя.

Мы не будем в этой статье давать рекомендаций относительно использования неких цветовых гамм и сочетаний цветов и воздействия их на подсознание покупателя, ибо это малоизученная и спорная тема. Но мы можем объяснить, как волновые колебания определённых цветов в сочетании с резкостью их воплощения влияют на поведение покупателя в интернет-магазине.

Вы, наверное, слышали и знаете о состояниях души человека и его реакции на внешние воздействия.

Следовательно, Вы хорошо понимаете, что такие состояния можно вызывать, воздействуя определённым способом на сознание и подсознание человека.

А какое состояние в сознании и подсознании покупателя будет вызывать дизайн Вашего магазина?

Какое состояние у него вызовет цвет фона или цвета и формы элементов дизайна?

Когда идёт разработка дизайна для витрины интернет-магазина в обычной веб-студии, её

дизайнеры это просто не учитывают.

Для любого исполнителя, главное, чтоб Вам нравилось. И Вы сказали - ах!

Если единственным покупателем в Вашем интернет-магазине будете Вы, или Вас устраивает небольшой товарооборот, тогда всё в-порядке и можно довольствоваться исполненным заказом.

Но если Вы хотите, чтоб в Вашем интернет магазине шла нормальная торговля, то Вам нужен совершенно другой вид дизайна.

Пси-дизайн.

С некоторого времени зарубежные специалисты в области маркетинга начали обращать внимание, что цветовое оформление способно производить фильтрацию покупателей.

Это зависит от душевного состояния того или иного покупателя, его мировоззрения, художественного вкуса, темперамента и воздействия разных цветов и их сочетаний применённых в оформлении магазина на его сознание и подсознание, вызывающего позитивные или негативные эмоции.

Причём одни и те же цвета, применённые в оформлении магазина, у одних покупателей вызывали крайне негативные эмоции, а у других наоборот крайне позитивные.

Некоторые институты, занимающиеся исследованиями в области восприятия человеком окружающей среды, пытались найти объяснение следующему феномену.

Одинаковый товар с одинаковыми ценами и условиями совершенно по-разному продавался в магазинах с разными цветами стен, полов, потолков.

Исследования почти всегда заходили в тупик из-за дороговизны и нехватки средств. Но кое-какие гипотезы полностью или частично были доказаны и подтверждены.

Дизайн выполненный с учётом этих разработок и оказывающий психологическое воздействие на подсознание покупателя называется пси-дизайном.

В результате этих научных исследований и разработок, за рубежом появились дизайнерские студии специализирующиеся на оформлении объектов торговли с точки зрения психологического воздействия и создающие им пси-дизайн.

Стоимость их работ на несколько порядков выше, чем в обычных студиях.

Например, дизайн интернет-магазина по продаже тематического товара созданный в обычной зарубежной веб студии обойдётся от 2 до 5 тысяч евро. А пси-дизайн этого же интернет-магазина обойдётся владельцу от 20 тысяч евро и выше.

Тем не менее очередь на услуги по созданию пси-дизайна для объектов торговли не убавляется, потому, что торговля дорогим товаром в магазинах с пси-дизайном идёт очень бойко и решительно.

То, что в магазине применён пси-дизайн владельцами обычно держится в глубокой тайне.

Но даже покупатели, которые догадываются об этом, всё равно стремятся совершить покупку именно в таком магазине.

Заключение:

Если Вы хотите иметь действительно прибыльный интернет-магазин, в котором будет идти бойкая торговля, то Вам нужно учесть абсолютно все требования к дизайну интернет-магазина описанные в этой статье.

И эти требования должны быть выполнены независимо от вида дизайна.

А что касается пси-дизайна. То это область подсознания. Заказывать такой дизайн есть смысл если, вы обладаете достаточным финансовым обеспечением и торгуете дорогим, роскошным и эксклюзивным товаром.

При желании пси-дизайн для элитного интернет-магазина экстра-класса всегда можно заказать на нашей студии.

Надеемся, что данная статья помогла Вам понять основные требования к дизайну интернет-магазина и основы его воздействия на психику покупателя.

С уважением администрация веб-студии “Luck business”.

Блоги статей: